香川・徳島・愛媛・岡山の美容室スタッフ教育のハナブサ

美容室スタッフ教育

スタッフの定着率が悪く、お困りの方 技術だけでなく接客や人間性も高めたい方 地域に根差した美容室オーナー支援を行うハナブサがあなたの美容室スタッフ育成を全力サポートいたします!!

美容室スタッフは、技術のスキルを磨くことには力を入れますが、お客様に喜んでいただくための接客や組織の一員としての責任などは後回しにしがちです。
美容室に来店いただいたお客様との接触時間が長いのは、スタイリストよりもアシスタントの方なのです。

お客様に気持良くお過ごしいただき、また来たいと思っていただけるお店づくりに、スタイリストだけでなく、全スタッフの意識改革が必要です。指示通りに動くスタッフを育てるのではなく、自発的に目的意識を持ち、モチベーション高く仕事を行うことができる、真の接客・接遇教育を行います。

働く喜びを育み、自ら考え行動できるスタッフを育てます

接遇研修
『また行きたい』と思っていただけるスタッフを育成します

お客様をおもてなしする心と所作を基礎から学びます。
現在行っている仕事のひとつひとつが、お客様を喜ばせるためのものだという自覚を育み、指示されて行動するのではなく、自ら考え行動できるスタッフ育成を目指します。

新人研修
社会人としてのマナーを中心とした研修です

あいさつや電話対応など、どんな会社でも必要な社会人としての基礎を身に着けます。
また、接客から接遇への意識改革、お客様をおもてなしする心と所作を基礎から学びます。
ひとつひとつの意味や意義を確認することで、やりがいを見出し、定着率を高めます。

幹部研修
さらなる接遇スキルのアップとチームをまとめる力をつけます

幹部研修では、お店全体のことを経営者と一体となって考え、行動できる力を身に着けます。
リーダーシップを発揮し、経営者とスタッフとの間に立ち、チームを引っ張っていける人材を育てます。

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Q&A

Q
スタッフがすぐ辞めてしまいます。長く働いてもらうにはどうすればよいですか?
A
精神的やりがいと経済的やりがいの両立が最も重要だと考えております。サロン様の想いを明確にし、スタッフ様と共有・共感して頂き、サロンとスタッフのお互いの夢の実現を目指し、叶えていきましよう。
Q
1日2時間など、スポットでの教育講習はお願いできますか?
A
私たちは地元ディーラーとして、製品講習及び店販講習など、サロン様に対し、一店個対応させて頂いております。また、オーナー様との経営に対してのアドバイスも含め、どんなことでもしっかり時間を頂き、対応いたします。
株式会社 ハナブサ
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087-886-8723 【営業時間】9:00~18:00(日・月・祝日除く)
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